Die Installation von Lexware reisekosten pro 2019 wurde durch einen Fehler beendet

Beim Update von Lexware reisekosten auf einem Windows 2016 Server bekam ich folgende Fehlermeldung:

Fehlerdetail: Beim Herunterladen der Dateien aus dem Internet ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und führen Sie den Vorgang erneut aus.

Laut Hotline sollte man die Firewall und den Virenschutz deaktivieren.

Auch die Online-Hilfe brachte nicht weiter:

https://www.lexware.de/support/faq/produkt/kassenbuch/faq-beitrag/000003248-es-besteht-keine-internet-verbindung-bitte-stellen-sie-eine-verbindung-her-oder-pruefen-sie-ihre-proxy-und-firewalleinstellungen/

Alle Massnahmen führten aber nicht zum Erfolg. Auf den richtigen Weg brachte mich dann aber dieser Eintrag im Logfile (im Temp Ordner)

Error 0x80072f76: Failed to acquire payload from: ''https://downloadsetup.haufedev.systems/24B302CD-9AAF-49c9-94CC-42C6F99A06F6/2019/19.00.00.0067/Installationshinweise.rtf' to working path: 'C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Temp\{2A2D3FC7-BA58-4F90-9487-A99F467FFC49}\payF69DDF3920847B17435F37A72822DC75'

Genau diese besagte Datei https://downloadsetup.haufedev.systems/24B302CD-9AAF-49c9-94CC-42C6F99A06F6/2019/19.00.00.0067/Installationshinweise.rtf konnte ich auf dem Server jedoch nicht herunterladen, da auf dem Server für den IE natürlich die verstärkten Sicherheitskonfiguration aktiviert war und diese den Download von RTF Dateien im IE nicht erlaubt.

Mit anderen Worten: Das Setup-Programm von Lexware nutzt den IE zum Download der Dateien und dieser richtet sich natürlich nach den Voreinstellungen im OS.

Also im Servermanager die verstärkte Sicherheitskonfiguration für den IE deaktivieren und das Update läuft durch.

Danke Lexware!

 

 

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